ДОГОВОР-ОФЕРТА
о предоставлении услуг языкового клуба
«LangWitchClub»

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением самозанятого лица Яралиевой Олеси Бадрудиновны (далее — "Исполнитель") физическим лицам (далее — "Клиент") на заключение договора об оказании услуг языкового клуба "LangWitchClub" (далее — "Клуб").
1.2. Оформление заказа услуг Клуба и оплата стоимости услуг означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты.
1.3. Актуальная версия Оферты публикуется на сайте Клуба.

2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к услугам Клуба, а именно:
• Участие в онлайн-группах для практики иностранных языков;
• Консультации и ответы на вопросы, связанные с изучением языков, вне встреч разговорного клуба через чат-бот Клуба;
• Доступ к внутреннему чату Клуба для коммуникации и информирования о расписании встреч.
2.2. Клиент обязуется оплатить услуги Клуба в соответствии с действующими тарифами и условиями.

3. Виды продуктов, стоимость и сроки действия
3.1. В Клубе действуют следующие абонементы:
• 4 посещения — 1 600 рублей (действует 1 месяц);
• 8 посещений — 2 800 рублей (действует 1 месяц);
3.2. Абонементы действуют по предварительной записи на выбранные встречи.
3.3. Абонементы не объединяются, не переносятся на следующий месяц и не продлеваются сверх установленного срока.
3.4. Услуги предоставляются при наличии свободных мест на встрече. В случае переполнения группы Клиенту предлагается альтернативный слот.
3.5. Оплата абонемента может быть организована в виде рекуррентного платежа (автоматическое продление), до момента отмены абонемента клиентом через личный кабинет или обращение в поддержку.
3.6. В Клубе может предлагаться специальный формат участия — Holiday Pass (Праздничный пасс).
3.7. Holiday Pass предоставляет право участия в ограниченном количестве встреч разговорного клуба (6 посещений) в течение установленного периода проведения специального формата, указанного на сайте Исполнителя (в том числе на посадочной странице и/или странице оплаты).
3.8. Holiday Pass:
— действует исключительно в указанный период проведения специального формата;
— не является абонементом;
— не продлевается автоматически;
— не переносится на другой период;
— не подлежит использованию после окончания срока действия;
— не предусматривает перенос неиспользованных посещений.

3.9. Участие по Holiday Pass осуществляется по предварительной записи при наличии свободных мест на выбранных встречах. В случае отсутствия свободных мест Исполнитель вправе предложить Клиенту альтернативный слот в рамках срока действия Holiday Pass.

4. Порядок записи и посещения встреч
4.1. Запись на встречи осуществляется через онлайн-платформу Calendly. Ссылка для записи на встречи разговорного клуба приходит в письме после оплаты абонемента. Данный раздел может быть детализирован и дополнен по мере запуска технической платформы.
4.2. Место в группе резервируется только после подтверждения записи.
4.3. Клиент вправе отменить или перенести запись на встречу не позднее, чем за 4 часа до начала встречи. В случае отмены/переноса менее чем за 4 часа — встреча считается использованной.
4.4. Если Клиент не может подобрать удобные слоты, посещение переносится на следующий месяц или производится возврат за неиспользованные встречи (по согласованию).
4.5. Нет лимитов на количество посещений в неделю, кроме объективного отсутствия встреч нужного уровня.
4.6. Клиент может передать абонемент другому лицу по предварительному согласованию с Исполнителем, уведомив не позднее, чем за 1 день до ближайшей встречи.

5. Возвраты и отмена услуг
5.1. Возврат денежных средств возможен только если услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, отмена встречи по инициативе Исполнителя).
5.2. В случае отмены встречи Исполнителем — встреча переносится на другое время или производится возврат за неё (по выбору Клиента).
5.3. В случае отмены абонемента Клиентом — услуги за текущий оплаченный период возврату не подлежат, если услуги начали оказываться.
5.4. Возврат производится на тот же счёт, с которого была оплата, в течение 5 рабочих дней после согласования возврата.
5.5. Возврат за неиспользованные встречи возможен по истечении срока действия абонемента, если не было возможности подобрать удобные слоты.

6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:
• Предоставить доступ к оплачиваемым услугам согласно условиям настоящей Оферты;
• Уведомлять Клиента об изменениях в расписании не менее чем за 3 рабочих дня;
• Обеспечивать качество и доступность услуг.
Клиент обязан:
• Оплатить услуги до начала их предоставления;
• Соблюдать правила поведения на встречах и в чатах Клуба;
• Не передавать третьим лицам доступ к материалам Клуба без согласования с Исполнителем;
• Оперативно информировать Исполнителя о невозможности посещения встречи.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем, являются объектом авторского права и используются Клиентом только для личного обучения.
7.2. Запрещается копировать, распространять, передавать третьим лицам или использовать материалы Клуба в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.

8. Коммуникация и информирование
8.1. Основной канал связи — Telegram-чат, Telegram-бот или e-mail Клуба.
8.2. Исполнитель обязуется отвечать на запросы Клиента в течение 48 часов.

9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, проблемы с интернетом на стороне Клиента).
9.2. Исполнитель не гарантирует конкретные результаты практики, так как они зависят от личных усилий Клиента.
9.3. Клиент несет ответственность за соблюдение правил Клуба и использование материалов.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте Клуба.
10.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты, уведомляя об этом Клиента через сайт или чат Клуба.
10.3. Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты перед оплатой.
10.4. Отдельные образовательные продукты (например, мини-курсы) могут предлагаться за дополнительную плату. Условия их приобретения и стоимость публикуются отдельно. Владельцам абонементов Клуба могут предоставляться специальные условия или скидки, о которых Исполнитель сообщает дополнительно.